The execution of any order assumes that you have read and accepted the present conditions of sale. If desired, you can print a copy of the present document, in order to facilitate future references as well as their knowledge. The client is bound by the present conditions and by the ones foreseen for the use and access to this page.
identification of the business
- Titular de la Web: BLAVOX PUBLISHING S.L. (en adelante BLAVOX)
- Home: Calle Belén 13, 28004, Madrid (España)
- Inscription date in the registry: : Volume 25.218 Folio 180 Section 8 Sheet M-454159 Registration 1
- CIF: B-85328177
products
BLAVOX comercializa a través de esta web la venta de audiolibros tanto mediante la modalidad de ebook como de Impresión Bajo Demanda.
BLAVOX comercializa a través de esta web la venta de audiolibros tanto mediante la modalidad de ebook como de Impresión Bajo Demanda. De la misma forma, Blavox distribuye para su venta aquellos audiolibros (tanto en formato papel como en formato digital) de los autores que deseen esta modalidad, estando sujetos a las comisiones sobre ventas que estas plataformas aplican así como a los plazos de comunicación de ventas que dichas plataformas tienen.
Los ebooks se leen en la mayoría de los dispositivos pero consulten las especificaciones concretas en cada una de las fichas de los audiolibros.
Prices
En el carrito de la compra aparecerá desglosado los importes así como los impuestos correspondientes. El precio final que se muestra incluye los gastos relativos al envío, en el caso de que se haya comprado el audiolibro bajo el servicio de Impresión Bajo Demanda. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente. En el caso de que varíen los precios de los productos, una vez realizado su pedido nunca se le aplicará un precio superior al acordado en el momento de realizarlo.
payment methods
At the moment the form of payment can be performed through Pay Pal, with a credit card, transfer, or through financed payment, in accordance with the provisions of the General Conditions of access to the web.
Purchasing process
El proceso de compra es muy sencillo tanto para formato ebook como para formato papel. Para poder efectuar las compras el usuario deberá seguir los siguientes pasos: Elección de los productos: el usuario elegirá los productos que desee mediante el sistema de "añadir a cesta". Cada vez que vaya añadiendo un producto nuevo, se le mostrará la totalidad de los productos que tiene en la cesta así como el precio de los mismos. Dirección de entrega: En esta pantalla se le mostrará al usuario la dirección a la que se enviarán los productos. Se le permite al usuario variar esta dirección. Asimismo, se le mostrará la tarifa correspondiente a los gastos de envío. Pago: Se le ofrecerán los distintos métodos de pago para que seleccione el que prefiera. Confirmación: La pantalla le mostrará un resumen de todos los datos que ha ido aceptando y/o introduciendo: dirección de entrega y de facturación, productos elegidos y el precio correspondiente, el precio final incluyendo los impuestos y los cargos por envío, y el sistema de pago elegido. Para finalizar y realizar el pedido debe marcar la casilla para aceptar las condiciones de venta y pulsar el botón de "HACER EL PEDIDO" El formulario le confirmará el envío del pedido y le dará la opción de solicitar una factura con sus datos. Facturación: Podrá elegir si desea factura, si la respuesta es afirmativa saldrá una pantalla dónde le pedirá los datos para la facturación, no tienen porque coincidir con los datos del envío. En esta pantalla se mostrarán los datos necesarios para hacer efectivo el pago del pedido.
delivery of the products
1. Productos en formato papel: Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio. El plazo de entrega es de 15 días, en función del tipo de envío solicitado, el plazo empieza a contar desde que sea efectivo el pago. No obstante, podría producirse algún retraso en la entrega de los pedidos por causas ajenas a la empresa. Este retraso no supondrá ninguna penalización ni anulación del pedido. En caso de no poder servir el pedido, el comprador será informado de esta falta de disponibilidad y podrá recuperar dentro de un plazo máximo de treinta días las sumas que haya abonado. En caso de que en la dirección de destino no se encuentre nadie que pueda recoger el pedido, éste será devuelto al almacén de origen, cargando al destinatario los costes de reenvío correspondientes si es solicitado por el comprador. 2. Ebooks: una vez realizado el pago podrá directamente descargar el ebook en su ordenador mediante el seguimiento de un link que recibirá por correo electrónico a la dirección suministrada, las descargas caducarán a los 7 días naturales del pago.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Por la naturaleza propia de nuestros productos: audiolibros electrónicos (eBook) y audiolibros físicos cuya compra realiza el propio autor, y en la medida en que se trata, en el primer caso, de bienes descargables y/o reproducibles con carácter inmediato para su uso permanente y, en el segundo caso, de bienes personalizados encargados por el propio cliente, les informamos que, de conformidad con la legislación vigente, las ventas de los mismos quedan exceptuadas del derecho de desistimiento.
También quedan exceptuados del derecho de desistimiento, todos aquellos contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles desde su contratación.
Vid. Art. 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.Para todos aquellos otros supuestos y, en particular, para los audiolibros físicos, el ejercicio del derecho de desistimiento de los contratos formalizados a través de nuestra plataforma deberá realizarse en el plazo legal de siete días hábiles desde la contratación del servicio o, en el caso de productos, de la entrega del bien. Para ello, el consumidor deberá notificar a BLAVOX su voluntad de desistimiento, a través de cualquiera de los medios de contacto que esta empresa pone a su disposición bajo http://www.Blavox.es/contacto; igualmente, dispone del Documento de Desistimiento que puede descargar bajo este
enlace, para notificarnos dicho ejercicio. El desistimiento implicará la devolución de las prestaciones entre las partes sin que el mismo suponga ningún coste adicional para el consumidor salvo, en aquellos casos en que proceda por tratarse del desistimiento de compras de audiolibros físicos, el del coste de devolución de los audiolibros, que deberán ser restituidos a BLAVOX en el mismo estado en que fueron entregados al cliente.
Todo ello, sin perjuicio de las garantías que asisten a los consumidores y que podrán ser ejercidas según dispuesto en el apartado siguiente; así como de las acciones legales de nulidad o resolución contractual cuando procedan conforme a derecho.
Garantías
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Incidencias de entrega
Los pedidos devueltos al almacén por causas ajenas a Blavox, tales como: Dirección incorrecta o incompleta . Ausencias reiteradas en la dirección indicada.
Envíos a punto pack, que no sean retirados en 7 días laborales Tendrán un coste de reenvío de 10€
Price variations
BLAVOX is not responsible for the variations that can arise with the price. However, once an order has been placed you will never be charged a price higher than the one that had the product at the time of formalizing the purchase.
Legislation and Jurisdiction
Las partes se somente, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversial de CONFIANZA ONLINE ( www.confianzaonline.es).
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