Search results: COMO HACER AMIGOS

En los tiempos actuales de alta competitividad, el valor estratégico de las relaciones humanas es cada vez más importante. Este libro, uno de los más vendidos en las últimas décadas, es la auténtica revolución que le ayudará a potenciar el lado humano de la vida. Desde su publicación original en inglés, este libro ha mantenido toda su vigencia, y le facilitará el logro de las más alta excelencia tanto profesional como personal.

QUIEN VEA AL CLIENTE COMO UN ESTORBO, ES UN ASESINO DE LAS VENTAS. Recomendaciones claves sobre servicio, ventas, actitud laboral positiva y el poder vendedor de la atención telefónica, --Al atender teléfonos, jamás deje que una experiencia negativa anterior afecte una nueva llamada. Recomendaciones: *Deje que el teléfono suene una, dos, tres o cuatro veces más.*Haga un par de respiraciones profundas.*Sonría al contestar.Si está enojado con Pedro no se lo cobre a Juan. Es injusto y contraproducente.--Sin clientes no hay empresas. Quienes llaman son sus amigos. ¡Son [...]