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Aproximadamente 12 resultados en 2 categorías
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  • A que te cuento un cuento

    A que te cuento un cuento
    Adaptación de nueve cuentos clasicos, acompañados por bellísima música. 1.El Patito Feo - (Autor: Hnos.Grimm, Música: Clair de Lune, Debussy)2.Hansel y Gretel - (Autor: Hnos.Grimm, Música: Scheherazade Op.35, Rimsky Korsakov)3.El gigante egoísta - (Autor: Oscar Wilde, Música: Concierto Piano y Orquesta 18,Mozart)4.Caperucita Roja - (Autor: Charles Perrault, Mùsica: Sinfonía nº9 Op.95)5.La pícara cocinera - (Autor: Hnos.Grimm, Mùsica: Carmen Suite Nº 2 Habanera)6.Los tres cerditos - (Autor: Anónimo, Música: The Nutcraker Op.71 a Chinese Dance [...]
  • DELEGAR, SIN CAPACITAR, ES CLAUDICAR. ENSEÑANZAS SOBRE ATENCION TELEFONICA Y SERVICIO AL CLIENTE.

    DELEGAR, SIN CAPACITAR, ES CLAUDICAR. ENSEÑANZAS SOBRE ATENCION TELEFONICA Y SERVICIO AL CLIENTE.
    “Si su compañía obtiene beneficios, duplique su presupuesto de capacitación; si está en pérdidas, cuadruplíquelo”: Peter Drucker.Delegar, sin capacitar, es claudicar. Delegar sin capacitar tiene un sinónimo: Suicidio. Y es mucho más cara la falta de capacitación, que la capacitación.Se pueden contar por centenares los negocios y los clientes que se pierden en las empresas por una inadecuada y deficiente atención telefónica. Y por un mal servicio al cliente. Los errores más frecuentes, que se podrían corregir mediante la capacitación, son [...]
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