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Resultados de la búsqueda : Ciencias sociales y empresa

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  • SI EN SU EMPRESA U OFICINA NO DAN BUENA ATENCION TELEFONICA, SE QUEBRARAN. PUNTO.

    SI EN SU EMPRESA U OFICINA NO DAN BUENA ATENCION TELEFONICA, SE QUEBRARAN. PUNTO.
    ENSEÑANZAS CLAVES SOBRE ATENCION TELEFONICA: --Es ideal que el teléfono no suene más de tres veces. --El saludo sugerido es: “Buenos días—nombre de la empresa—nombre de quien conteste”. Cuando los que llaman deben preguntar con quién hablan, quiere decir que la contestación fue incompleta. No co0nteste simplemente ALO!--Las llamadas internas se deben responder así, para generar una cultura de buena atención telefónica: “Buenos días, contabilidad, habla ....Nombre de quien conteste”. Es decir, cambiamos el nombre de la empresa por [...]
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